在淘宝买到假货可是店铺关闭了怎么办？淘宝店铺关了怎么找联系方式

如果消费者在淘宝平台买到假货，但是商家的店铺已经关闭了，那么消费者可以通过淘宝平台官方客服找到商家的联系方式，然后联系商家店铺。消费者还可以直接申请退款，若商家拒绝退款，消费者可以向淘宝官方客服进行投诉，要求客服介入处理。

如何通过淘宝客服联系商家？

消费者首先需要打开淘宝APP，然后点击进入【我的淘宝】，再点击【官方客服】，进入客服对话框后输入【人工客服】，转接人工后告诉客服店铺已经关闭，但是买到了假货需要联系商家，请求客服帮忙。

为什么淘宝店铺会关闭？

如果消费者在店铺买到假货后，发现淘宝卖家店铺已经关闭，很有可能是店铺在之前一直在售卖假货，被平台警告以后，店铺卖家仍置之不理，继续卖假货、欺诈消费者，扰乱网络市场的公共秩序，违反了平台的规则，所以被平台扣完信誉积分，关闭店铺并拒绝合作。

如果卖家的店铺关闭了，但消费者仍有问题需要处理，淘宝平台是会对消费者负责的。所以消费者不用担心无法退款或者是无法退货，可以直接联系官方客服解决问题。