闲鱼客服介入举证技巧有哪些,闲鱼客服介入流程是什么

时间:2021-10-22 08:39:31

闲鱼是一个二手商品交易平台,可以买东西,也可以卖东西,如果出现突发情况或纠纷需要维护自己的权益的话,就需要闲鱼客服介入处理。那么闲鱼客服介入举证技巧有哪些呢?闲鱼客服介入流程是什么呢?

闲鱼客服介入举证是需要使用到闲鱼小法庭举证,具体闲鱼举证技巧如下:闲鱼小法庭举证时可以添加照片,拍照片,把它像假货的地方拍出来,这是作为举证最关键的证据。然后找闲鱼客服介入处理,闲鱼客服介入处理的流程如下:

1、在闲鱼卖家拒绝退款后进入退款详情页面,点击要求闲鱼客服介入。

2、选择闲鱼小法庭来评审,然后提供举证的证据,等待咸鱼小法庭的评审结果。一般闲鱼小法庭评判结束后有两种结果,一是支持买家退货退款,二是支持卖家。如果是支持买家退货退款,双方页面会出现评审结果,双方可以通过“查看更多评审理由”查看闲鱼小法庭评审的投票。

3、最后结果出来之后,是按照闲鱼平台所出的结果进行处理。

所以在闲鱼平台上购买东西一定要及时的保留好各种证据,这样在出现突发情况时才方便找官方客服进行举证。

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