12315投诉中国联通会怕吗？联通最怕什么投诉电话

12315投诉对于中国联通的约束力不是很大，中国联通可能不太会怕12315。但是，中国联通一般最怕工信部（全称工业和信息化部）的投诉。工信部的投诉电话是“当地区号+12300”、“当地区号+12381”。

如果只是普通业务对中国联通不满意的，可以先拨打中国联通的内部投诉电话“10010”转人工客服，或者是“10015”，联通客服在处理普通业务时一般都是比较有诚意的。但如果在中国联通内部投诉还是得不到满意的解决方案的，那么这时就要可以直接拨打“12300”或者“12381”工信部投诉电话对中国联通进行投诉了。

注意：拨打10010电话时，可能会经常遇到转不到人工客服的情况，这时可以直接跟语音机器人说“投诉”，那么转到人工客服的概率会高很多。除此之外，还需要注意，10015是中国联通消费者权益保护热线，投诉效率会高一些，但是该热线不是免费的，会根据通话时长进行扣费。

12315受理的范围：涉及物价、食品药品、工商、质检、知识产权等方面的问题。投诉的案件必须发生在消费者因生活消费的需要购买、使用商品，又或者是接受服务的时候。