12315投诉网贷有用吗?网贷平台最怕哪个部门
时间:2022-02-24 11:39:46
12315投诉网贷可能不太有用。12315是消费者维权消费热线,主要负责物价、知识产权、工商、食品药品、质检等方面的投诉举报,而网贷更偏向于金融方面的,在12315投诉投诉成功的概率可能不是很高。
12315投诉受理的要求:
1、在12315上投诉的事件发生在消费者因生活消费所需而购买和使用商品,甚至是享受服务的时候。
2、投诉的对象要明确。商家的地址、联系电话、店名等资料一定要真实填写。
3、要有投诉证明和投诉理由,投诉诉求要具体且合理。
4、投诉的事项必须在市场监督管理职责内。
5、投诉的商品/服务一定要在有效期、保质期内。
网贷平台最怕哪个部门?
目前,网贷平台最怕的部门是中国银监会、互联网金融协会和当地金融管理局。这三个部门都是可以约束、监督和管理网贷平台的。如果在网贷过程中遇到侵害自己权益的问题时,可以到这三个部门的其中一个部门进行投诉举报,甚至还可以选择报警处理。
中国银监会投诉热线是12378。互联网金融协会没有投诉热线,但可以直接在“中国互联网金融举报信息平台”上进行投诉。