12315投诉闲鱼成功的有吗?闲鱼12315举报流程

时间:2022-03-22 12:36:52

据小编的了解目前还没看到有通过12315成功举报闲鱼的案例。如果你想投诉的是闲鱼上的卖家,那么通过12315投诉的作用不大,因为闲鱼上的大部分卖家都是散户,并不是工商注册的商铺,所以想要通过12315投诉闲鱼上的卖家还是比较困难的,建议大家直接在闲鱼上联系客服投诉举报,闲鱼在投诉卖家方面的解决途径还是比较完善和详细的。

如果是想通过12315投诉闲鱼平台的话,举报流程如下:

方式一:拨打“12315”消费者服务热线

拨通电话后,工作人员会提示你说出投诉举报所需的内容,你只需根据提示如实回答问题,并说明你想投诉的事实及理由即可,当12315受理了消费者的举报或是投诉后,一般会先让双方进行沟通调解,若是调解无果便上报给工商行政管理处理;

方式二:通过“全国12315平台”投诉

12315也提供网站申诉的方式,在“全国12315平台”上登录,仔细阅读投诉须知,阅读完毕后点击【同意】,再选择投诉单位,输入企业名称、统一社会信用代码或注册号进行搜索,最后填写消费者信息与业务信息后,检查无误便可提交投诉;

方式三:通过“12315”微信小程序投诉

1、进入微信,搜索“12315”,选择关注12315微信公众号;

2、关注后选择【发消息】,进入聊天主页面后选择左下角【投诉举报】-【我要投诉】;

3、进入页面后需等待五秒,后点击【同意】;

4、再选择省份,并输入你要投诉的企业名称或统一社会信用代码,然后点击【选择企业】,核对企业信息无误后,选择【确认】;

5、最后根据指引填写你所要投诉的内容,选择【提交】即可完成投诉。

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