12315怎么匿名投诉举报

全国12315平台投诉可以匿名举报，在消费者要求的情况下12315投诉是会严格对投诉或举报人的个人信息进行保密的，一般情况下市场监管部门不会将投诉/举报人的个人信息，给被举报人或者办理举报工作无关的人员所知道的，但如果涉及工作情况，那则有可能会透露部分信息，被举报人则有可能会猜测出来。

12315电脑端怎么投诉：

1、打开电脑浏览器输入【全国12315平台】点击搜索；

2、在页面中找到【全国12315平台】后面有官方两字的网址点击进入；

3、打开网站后，点击【我要投诉】；

4、阅读【投诉须知】并将页面划至下方点击【同意】；

5、在页面中输入要投诉的公司名称，选择对应的企业点击后面【选择企业】；

6、在企业信息页面点击下方【确认】，若没有12315账号需要先注册完成实名认证；

7、然后填写相关需要投诉的信息，并备注匿名举报即可。