快团团不退款怎么投诉?快团团可以12315举报吗

时间:2022-06-18 13:35:40

如果快团团不退款,消费者可以拨打12315电话举报。另外消费者也可以拨打上海市市场监督管理局的电话投诉,因为快团团是拼多多旗下的产品,拼多多的注册地就是在上海市。除此之外,消费者也可以选择到专门的互联网投诉平台上面投诉,比如黑猫投诉。

快团团不退款可以打12315举报吗?

快团团不退款,可以拨打12315电话举报。12315是消费者协会的举报热线,只要消费者通过快团团平台支付了一定的金额,就会形成消费关系。因此消费者协会是有权管辖的,所以消费者可以拨打12315举报。

快团团不退款怎么投诉?

1、如果快团团不退款,消费者除了拨打12315投诉之外,也可以直接拨打上海市市场监督管理局的电话投诉。因为快团团是拼多多旗下的平台,拼多多的注册经营地就是上海市。上海市市场监督管理局的电话,可以通过上海市本地宝公众号查询。

2、消费者也可以通过专门的互联网投诉平台投诉,比如黑猫投诉。消费者可以先在黑猫投诉上注册一个账号,然后填写自己的投诉信息和材料。黑猫投诉审核通过之后,就会把相关的信息转发给快团团的官方客服人员,接下来官方客服就会和消费者协商。

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