旅行社最怕什么投诉才会退款,怎么投诉旅行社不退钱
时间:2022-08-30 09:39:20
旅行社最怕的投诉就是向当地旅游质量监督管理所投诉,如果旅行社拒绝履行合同也不退钱,消费者就可以向当地的旅游质量监督管理所进行投诉。如果消费者碰到了强制消费,诱导消费,或者是增加进店次数的情况,可以直接拨打12301国家旅游服务热线投诉。
旅行社最怕什么投诉才会退款?
如果旅行社不退款也拒不履行合同,那么消费者就可以直接向当地的旅游质量监督管理所投诉。消费者可以直接向旅游质量监督管理所要求保证金赔偿,不过需要注意的是保证金赔偿的时效期限为90天。
投诉旅行社还有哪些途径?
如果消费者在旅行的过程当中碰到了导游强制消费或者是诱导消费增加购物次数的,可以直接拨打12301投诉,另外消费者也可以在12301的微信公众号上投诉。除此之外,消费者也可以拨打当地的市场监督管理局的电话投诉,或者是拨打12315电话向消费者协会投诉。
消费者在发起投诉的时候需要保存好相关的证据,比如双方签订的旅游合同或者是在旅游过程当中的购物小票等,这些证据可以帮助自己更好的维权,而且也是发起退款的凭证。