邮政为什么不怕投诉?中国邮政快递投诉电话打11183也不管用怎么办

时间:2022-09-22 20:37:22

邮政快递不怕投诉的主要原因可能是当地的管理比较松懈,消费者发起投诉之后,快递网点以及快递员都不会受到处罚。如果消费者拨打11183中国邮政快递投诉电话之后也不管用,消费者可以选择向国家邮政局发起投诉。

邮政快递不怕投诉的原因是什么?

快递公司之所以会害怕投诉,一般是因为消费者投诉成立之后公司就会受到处罚,轻则罚款,重则会处理相关的责任人。而邮政快递不怕投诉,那么就有可能是当地的管理比较松懈,消费者发起投诉之后,当地的公司以及当时的快递员不会受到任何处罚,所以这种时候就不会害怕消费者的投诉了。

拨打11183电话不管用应该怎么办?

11183电话是中国邮政快递的官方投诉电话,如果消费者拨打这个电话投诉不管用,可以选择向国家邮政局发起投诉。消费者可以选择拨打12305国家邮政业申诉服务电话投诉,也可以选择通过邮政局申诉网站发起投诉,邮政局申诉网站的网址是https://sswz.spb.gov.cn/。注意:如果拨打12305打不通的,可以转为拨打12345电话(12305已被并入12345热线)。

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