跨省打12315电话要怎么打，怎样跨省打12315

跨省打12315电话要按照【地区区号+12315】的组合方式拨打，如果需要进行投诉或者举报，在接通人工客服后，要根据客服的提示回答问题，要根据实际情况来真实的说出要投诉的事实、理由以及个人的投诉请求，还需要告知自己的个人信息以及被申诉方的名称、地址等信息。

12315受理诉求要满足这些条件：

1、有明确的被投诉方，打个比方，比如要投诉商家，在投诉前一定要了解清楚商家的基础信息。

2、有具体详细的投诉请求，还需要有事实和相关的理由。

3、被投诉的案件在工商行政管理机关管辖的范畴内。

4、消费者因生活消费需要使用、购买商品或者接受服务。

12315不受理这些诉求：

1、超过保修期或者超过保质期的商品，被诉方不再有任何违约责任。

2、已经达成了调解协议并且执行完成的，没有其他新情况或者新理由的。

3、经过仲裁机构、法院或者其他行政机关处理或者受理的。

4、消费者权益受到侵害超过一年的。

5、消费者没有证据证实自己的权益受到侵害。

【提示】

12315除了电话投诉，也可以通过12315全国联网平台或者小程序来投诉，根据个人情况来选择即可。