得物七天无理由退货会扣钱吗?得物七天无理由退货运费谁承担

时间:2022-07-04 18:35:25

得物七天无理由退货是否会扣钱取决于买家是否购买了退运服务。如果买家没有购买退运服务的,那么退回的运费则由买家支付;如果买家在下单时购买了退运服务,那么退回运费则是由平台抵扣,超出部分则自理。另外,退货返款的钱也需要扣除原订单的邮费再进行退款,若原订单中买家使用了包邮券则不需要扣除。

得物平台的退运服务:

1、如果买家下单时勾选了退运服务,那么在申请售后时,选择“预约上门取件”,则可以自动抵扣寄回运费。抵扣上限为23元,超出的部分则需要用户自己支付。

2、如果买家在申请售后时,选择了“自行寄回”,那么需要买家先垫付寄回邮费,等到平台在收货后的1-3个工作日内再将10元运费补偿金额发放到平台钱包账户中,用户可以提现取出。

如果用户没有购买退运服务,那么退回邮费平台则不会给予抵扣,需要用户自行支付。得物平台在收到退货商品后,完成鉴别就会进行原订单的退款,退款数额中会扣除原订单的邮费,但如果用户使用了包邮券则可以按照原订单的金额进行退款。

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