得物换货运费要自己承担吗?得物尺码小了换货运费谁承担

时间:2022-07-06 22:39:59

得物换货运费是否需要自己承担运费,是需要根据是否购买运费险以及换货理由来决定的的。尺码小了属于非商品质量问题,如果用户购买的商品是支持购买运费险,或者是本身自带运费险的,换货的话是不需要自己承担运费的;如果购买的商品不支持运费险的,那么就要消费者自己承担运费。

得物换货运费是是否要自己承担运费,主要分以下几种情况:

1、如果是有送运费险的产品(这类产品很少),那么是不需要用户承担来回运费的;

2、如果是支持用户自己购买运费险,但用户没买,那么用户是需要承担来回运费的;

3、如果是支持用户自己购买运费险的,同时用户也买了,那么用户就不需要承担来回运费;

4、如果是商家有为买家提供退运险,或者是平台包邮券,那么用户只需要承担一部分运费即可。

值得注意的是,以上情况只适用于非商品质量问题。如果是因商品本身质量问题而产生的退换货,卖家必须承担所有邮费。

得物尺码小了换货运费谁承担

得物尺码小属于非商品质量问题导致的退回,如果商家有送运费险或者自己有买运费险的,那么不需要自己支付运费,反之则需要买家自己支付运费。为避免因尺码买小了而导致退货,用户可以在下单之前通过询问客服有关该产品的相关信息,从而选购最适合自己的产品款式,以避免出现退换货问题。

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