淘宝预售不发货怎么赔偿？淘宝约定时间不发货有补偿吗

淘宝上面预售的商品超过了预售期还不发货，商家需要向消费者支付~相当于商品实际成交金额5%的红包作为补偿。淘宝超过了约定时间还没有发货是有补偿的，消费者可以直接申请退款，并且投诉就可以得到补偿了。

淘宝上面超过发货时间还没有发货应该怎么赔偿?

按照淘宝平台的规则，如果店铺卖家超过了约定的发货时间，仍然没有向消费者发货，就属于延迟发货，这种时候消费者是可以选择申请退款的，而且商家也必须要向消费者支付赔偿。消费者在申请退款的时候可以同时得到一个相当于商品实际成交金额5%的红包作为补偿，该红包最低不得低于5元，特殊商品类目除外。

淘宝上的预售期有两种，第1个为绝对的发货时间，例如约定发货时间为12月1日，那么店铺就必须在12月1日之前向消费者发货。第2种为相对发货时间，例如在支付尾款之后的10天或者是20天之内发货，这种时候就应当以消费者支付尾款的时间作为标准进行判断。在淘宝网上预售的商品，在正常的预售期之内不发货是属于正常的，超过了预售期不发货，那么就属于延迟发货，应当按照上述规则向消费者支付赔偿。