淘宝退款了,又收到货怎么办?淘宝已退款又收到货商家会追吗

时间:2022-11-02 22:26:09

淘宝上退款之后又收到了货,可以联系卖家将商品原样寄回,已经退款之后又收到货,商家是有可能会追索的。如果消费者拒绝退货,有可能会涉嫌欺诈,而且还有可能会面临法律责任。

在淘宝上退款之后又收到了货应该怎么办?

1、如果消费者已经申请退款了,但是又收到了货,有可能是快递拦截不成功或者是卖家误操作造成的,这种时候消费者可以先和卖家联系一下,询问卖家的退货的快递地址。

2、消费者可以将商品原样的寄回给卖家,然后由卖家承担运费就可以了。如果消费者还没有签收,比如快递是放在菜鸟驿站或者是其他的地方了,消费者也可以联系快递直接拒收,拒收之后商品就会原样寄回,商品拒收之后也是由卖家自己承担来回的快递运输费用的。

3、如果经过沟通之后,卖家明确表示不需要消费者退货,那么消费者就可以自己使用,这种时候是不会出现风险问题的。

4、如果商家要求消费者退货,但是消费者拒绝退货,这种时候商家就有可能会向消费者追索商品,消费者有可能会面临法律责任。

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