拼多多运费险在哪里勾选?拼多多退货运费险在哪里查

时间:2022-09-22 11:15:15

拼多多暂时没有推出自动勾选运费险服务的功能。如果是有提供退货运费险服务的商品,可以在商品的购买页面处查看“退货包运费”标签,反之则说明该商品没有退货运费险。如果已经下单了支持退货运费险的商品,可以在【个人中心-我的订单-查看全部】中找到该笔订单,在商品页面看到“退货包运费”服务。

拼多多的退货包运费是卖家额外提供的增值服务,目前暂时不支持买家自行购买。当买家拍下有“退货包运费”服务标签的商品,在未确认收货前出现退货退款或换货成功的行为,平台将在48小时内审核该服务,审核通过后将自动打款至买家的多多钱包。

另外,如果是商家责任产生的退货问题,但商品并没有退货运费险服务,这个时候就需要买家先垫付寄回商品的运费,并保留好相关商品的问题凭证,待商家收到寄回商品后,再联系商家处理运费问题。当商家受理买家的退运费申请,系统会在3个工作日内审核买家申请,审核通过后会将运费金额自动打款至买家的多多钱包。

【小编提醒】:运费审核通过后,最终的赔付金额通常是收发两地距离的平均运费首重,具体的以运费服务详情页中的展示金额为准,一般都是5元-24元。

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