运费险失效了还能理赔吗?运费险过期了还能退吗
时间:2022-10-26 13:37:09
运费险失效了消费者是不能申请理赔的,运费险的有效期一般是自卖家发货后的90天内,失效后是无法理赔的;在有效期内发生退货的话就还能进行理赔。运费险过期了是不可以退的,消费者可以在运费险未生效前退回保费,一旦权益生效或者过了有效期,都是无法退款的。
运费险是什么?
运费险是一种运费保险,主要是用来解决买卖双方在退货由于运费支出产生的纠纷而提供的一款保险产品。运费险一般分为买家运费险和卖家运费险,卖家运费险是由卖家开通赠送给消费者的。
如果消费者想要购买的商品有卖家赠送的运费险,但是找不到或是在下单页面发现未显示运费险服务,那么可以联系商家客服进行咨询。如果商家客服无法解决问题,消费者可以找到平台官方客服请求帮忙。
运费险的购买和生效(以淘宝平台为例):
消费者在淘宝平台购买商品时,若卖家未提供运费险,那么消费者在下单页面时购买运费险即可,购买后运费险便开始起效。当消费者发生退货时,就可以申请运费险理赔,可以抵扣一部分的退货运费。
运费险的生效时间为卖家发货时起到买家点击确认收货或交易平台自动确认收货的时间期间,最长可保障90天,在此期间消费者收货前和确认收货之后发生退款,订单都是可以用运费险进行理赔的。