邮政快递投诉快递员会处理吗?投诉邮政快递员对他有什么影响?
时间:2022-10-25 19:39:09
如果向邮政快递投诉快递员的话,邮政快递是会对快递员作出处理的。如果投诉事情影响程度较轻,一般不会对快递员产生较大影响,只会让他赔礼道歉;如果情节严重的,消费者投诉邮政快递员成功后,中国邮政公司会根据具体的投诉情况,对快递员出相应的赔偿、罚款、停职、开除等处罚。
消费者根据实际情况向邮政快递公司发起对快递员的投诉,中国邮政公司受理后,会安排相关工作人员到当地的邮政站点核实情况。如果消费者投诉的事件属实,邮政公司不仅会对快递员做出处罚,还会处罚相关的邮政快递站点。
消费者在向邮政快递总公司投诉之后,如果事情影响程度较轻,一般快递总公司只是对快递站给予警告。当然快递站也是会给快递员给予警告,并且让快递员对消费者赔礼道歉等等,一般这种情况下是不会罚款的。
如果消费者在向邮政快递总公司投诉之后,事情影响程度比较严重或者比较恶劣的情况下,快递总公司是会对快递站给予警告,并处以罚款。当然快递站也是会对快递员处以罚款,一般罚款在50到几百元左右不等。具体要根据实际投诉事情的不同,给予不同程度的罚款。如果是快递员在运输过程中,出现了丢件等损害消费者利益的情况,还会要求快递员对消费者进行赔偿。