运费险我给了运费却退给了菜鸟，运费险赔付给菜鸟是什么意思

如果运费险是赔付给菜鸟，那么一般是指买家在退货时使用了“菜鸟寄件点自寄或是菜鸟上门取件”的方式进行退货，那么这时运费险赔付金额是直接抵扣了菜鸟的退货邮寄费用的，因此才会出现买家购买了运费险，而运费险赔付额是退回给菜鸟的情况。若买家是选择自己找快递点寄件的，那么运费险赔付额则会赔付给买家。

带有运费险的商品，买家发起退换货时，买家给了运费，运费险却赔付给菜鸟，是因为买家在申请退换货时选择了菜鸟上门取件或菜鸟驿站寄件，且支付运费是选择了驿站在线支付，运费由驿站垫付，一般情况下买家支付金额为0元，这时运费险的赔付额则会直接退给菜鸟方。但如果是买家退货的运费超出了运费险赔付额，那么超出的差价则由买家支付。

运费险的金额是有理赔额度的，理赔额度是根据商家在系统预留的地址的买家收货地址的距离进行商品首公斤赔付的金额，如果买家寄出的地址是偏远地区，实际运费超出运费险理赔金额，或者是退货的商品重量超出，也会造成实际运费超出运费险理赔金额，这两种情况下都是需要买家自己出钱补齐运费的。

在这里小编需要提醒大家的是，在菜鸟驿站退换货物寄件时，对于需要自己支付金额的情况，可以咨询菜鸟工作人员，了解清楚自己支付的运费是属于什么性质。