为啥换货没有运费险？换货为什么没有运费险

消费者换货时发现没有运费险理赔的话，可能是因为商品或是平台不支持换货使用运费险，即换货不属于运费险理赔范围，由于每个电商平台对于运费险的规定不同，具体原因建议咨询平台的官方客服。

目前大多数线上购物平台为了避免买卖双方出现运费纠纷，方便消费者退换商品，都推出了运费险保障服务，部分平台的运费险服务中既包括了退货运费也包括了换货运费，也有一部分平台的运费险只赔付退货时所产生的首重运费，每个平台的运费险承保范围和承保方式都存在一定差异。

如果消费者在换货时发现不能使用运费险，消费者可以自行联系平台的官方客服，在得到官方客服的回复后将想要咨询的订单和问题发送给客服，官方客服会根据订单情况以及平台太运费险的规则为消费者解释具体不能理赔的原因。

由于各个购物平台的运费险规则都不同，所以消费者在平台购物前最好先了解平台的运费险规则，根据平台的运费险规则判断自己是否要换货或者直接申请退货，这样可以避免自己与商家发生纠纷，也能减少自己退换货时的经济损失。