卖家把我投诉封号了,怎样解封?
时间:2022-11-10 20:32:27
如果卖家投诉用户导致用户封号了,想要解封的话,可以先尝试登录观察一下页面的反应,看看页面上有没有自助解封的通道。如果没有自助解封的通道,只能通过其他的方式联系人工客服申请解封。
卖家把我投诉封号了应该怎么解封(以淘宝平台为例)?
1、用户需要先打开手机上面的淘宝APP进入到登录页面,进入登录页面后直接选择“更多选项”,然后在弹出的对话框当中点击“遇到问题”;
2、接下来就可以进入到帮助中心页面,在帮助中心上面直接选择“解除账号限制”,然后输入自己需要恢复的账号,点击提交,按照系统的提示操作即可。
3、用户也可以直接在帮助中心页面上“点击联系人工客服”,要求在线客服帮助自己处理账号问题。此外用户也可以选择拨打电话,天猫淘宝的消费者热线电话号码是【9510211】。