快递员服务态度差投诉有用吗?如何投诉快递员态度差
时间:2022-10-31 11:56:12
快递员服务态度差投诉是有用的,因为服务态度差是违反快递行业服务规范的行为。如果要投诉快递员服务态度差,可以先拨打快递公司的客服电话投诉,如果投诉无果或者是投诉不通,可以选择向邮政局申诉平台投诉。
市面上常见的部分快递公司的官方客服电话如下:
956025 极兔速递
95320 百世快递
95543 申通快递
95353 德邦快递
95546 韵达快递
950616 京东物流
11183 EMS
95554 圆通速递
95338 顺丰
95311 中通快递
向邮政局投诉有什么规定?
消费者需要注意的是,邮政局是不接受直接投诉的。只有消费者已经向快递公司投诉过了,但是快递公司没有在7个工作日之内给予结果,或者是消费者对快递公司的处理方案不满意以及投诉渠道不通,投诉之后无人处理才可以向邮政局投诉。
消费者投诉的时候可以直接向邮政局申诉中心投诉,网址为https://sswz.spb.gov.cn/index.html,也可以拨打12305电话投诉,除此之外也可以选择向12345市民服务热线投诉。