怎样投诉美团官方网

时间:2022-11-11 09:26:30

想要投诉美团官方网,可以通过致电12315投诉,或者登陆全国12315互联网网站平台进行投诉,还可以致电美团注册地的市长热线12345进行投诉。不过注意,用户需要先联系美团官方客服进行反馈的,在与客服反馈后仍未解决后再通过以上方式进行投诉。

消费者致电010-12315(美团总部在北京,北京区号为010)或者010-12345(美团总部在北京,北京区号为010)后,需要提供告知在美团网消费的订单号和消费过程中存在的欺诈或者其他侵害消费者合法权益的行为,会有专门的工作人员记录跟进,后续的跟进结果也会有专门的工作人员回电告知。

除了致电12315,还可以登录全国12315互联网网站平台进行投诉,进入全国12315平台,然后进行注册登录,登录成功后,选择我要投诉,然后根据网页提示操作即可。

在这里小编需要提醒大家的是,如果需要在美团消费或者参与美团官方的活动,可先认真了解活动的详情和使用规则,避免自己的合法权益受到侵害,若权益受到侵害,也应该及时向关部门进行情况的反映。

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