闲鱼隐瞒瑕疵卖家承担来回运费吗

时间:2022-12-05 20:13:27

闲鱼隐瞒瑕疵商品出售后产生问题遭退货,卖家一般都是要承担来回运费,因为闲鱼平台针对商品的退货运费方面,买卖双方出现有争议的情况,那一般是秉承谁的过错,谁承担运费的方式进行处理。

对于隐瞒瑕疵品的情况建议买家在快递送货人员的面前签收商品,有问题直接拒收,若是已经拿回家建议第一时间联系卖家处理,对卖家给出的解决办法不满意可以与闲鱼官方客服联系,申请客服介入进行解决。

闲鱼买家如何申请客服介入:

1、打开闲鱼软件;

2、点击右下角“我的”;

3、点击“我买到的”;

4、选择对应的订单,在退款详情页面点击“客服介入”,然后将详细情况也客服描述清楚即可。

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