怎么投诉移动营业厅工作人员态度问题

时间:2022-12-07 12:13:03

移动营业厅工作人员态度如果不好,那么可以直接通过营业厅值班经理来进行投诉,或者也可以直接登录移动网上营业厅进行投诉,还可以拨打10086,通过里面的客服人员进行投诉,最后一种方法就是通过工信部进行投诉。

具体的操作步骤如下:

1、可以直接在营业厅找到值班的经理,然后直接向经理进行投诉。

2、或者也可以自己通过手机和电脑来登录移动的网上营业厅,登录网上营业厅之后可以直接在网站上选择线上投诉,后续也是有工作人员会主动联系自己的。

3、可以直接拨打10086,然后按照语音提醒直接转人工客服,接着直接上报营业厅和工作人员的工牌号码,通常会在48小时之内受理,并且会给予相应的答复。

4、假如以上的方法都无法让自己满意,那可以通过工信部官网或是公众号进行投诉,在投诉的说明里面要注明对方的工号,在工信部受理后是会协助用户解决问题的。

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