移动宽带投诉中心

时间:2022-12-30 10:02:07

移动宽带投诉中心一般指的是负责移动投诉服务的部门,最直接的方法就是拨打10086客服热线,在电话接通之后按照语音提示进行操作,接通人工客服,然后进行投诉就可以了,如果按照这个方法进行投诉,对处理结果不满意或者是没有进行处理,那么可以考虑拨打12300向工信部进行投诉。

在日常生活中使用移动宽带,如果遇到了各种问题一般是建议先拨打10086客服热线进行投诉反馈,当10086的工作人员收到相关的投诉反馈之后,也是会尽快的核实情况并处理的,如果在七个工作日之后都还没有处理,或者是消费者对处理结果不满意,那么就可以向工信部投诉。

而工信部是能够管理所有的通信行业的,所以也可以向工信部投诉移动公司,而向工信部投诉可以拨打12300,然后按照语音提示接通人工客服就可以进行投诉了,工信部投诉电话在线时间是工作日的早上9点-下午5点。

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