顺丰官网投诉中心,如果投诉顺丰在哪里投诉
时间:2022-09-22 15:18:07
顺丰官网的入口为:投诉中心官网(点击即可进入),进入官网后点击其中的“问题反馈“选项,选择”快递投诉“,然后填写自己的单号信息和投诉原因即可。如果想要投诉顺丰快递也可以拨打953338找官方客服投诉,客服也会帮助消费者处理投诉。
投诉顺丰的方法有:
1、在官网投诉:消费者可以直接进入顺丰速运官网,官网入口为:顺丰速运官网(点击即可进入),登录自己的个人账号,点击右侧的问题反馈选项,选择其中的快递投诉就可以投诉成功。如果自己投诉的问题和快递单无关,那么可以选择官网当中的在线客服,转接人工后和人工说清楚,自己想要投诉的原因,人工客服也会帮助自己处理。
2、直接拨打电话投诉:消费者也可以直接拨打95338快递客服电话,在接通过后根据语音提示转接人工客服,然后说清楚自己想要投诉的情况,提供自己的联系方式,在线客服也会帮助自己及处理问题。
3、在公众号上进行投诉:消费者也可以在微信中关注顺丰速运公众号,点击公众号页面下方“我”选项,然后找到客户服务选项选择其中的“在线咨询”,继续点击“我要投诉”或者“人工客服”选项反馈自己的问题,平台在收到投诉后也会尽快处理。
4、通过国家邮政局申诉网站进行投诉。消费者如果用以上方法都没有得到自己满意的解决方案,消费者也可以通过国家邮政局申诉网站进行投诉,官网入口为:国家邮政局申诉网站(点击即可进入),平台收到反馈及时处理。