中国移动投诉96180,中国移动投诉电话96180好使吗?

时间:2023-04-06 15:13:01

中国移动拨打96180电话是没有用的,不好使,因为这个号码在网上查到是被标记为骚扰号码,若是想要投诉中国移动的业务时,则可以拨打官方的客服热线10086投诉、或是在中国移动app中进行投诉,又或者在中国移动公众号上投诉也都是可以的。

一、拨打10086客服热线投诉:拨打电话后根据指引将问题与客服人员描述,客服人员会根据情况进行查询解答,如有投诉问题,客服人员记录并且给出反馈,一般在48小时内会有工作人员初步回复。

二、在中国移动app投诉的方法:

1、下载中国移动app并且登陆账号;

2、点击右下角的“我的”进入页面;

3、在“我的服务”一栏中找到“我的投诉”;

4、点击页面中的“自主填写工单”;

5、进入页面后选择自己需要投诉的内容,之后在投诉页面填写信息,点击下一步即可。

三、中国移动公众号的投诉方法:

1、在微信中搜索“中国移动”并关注;

2、点开聊天页面的最底部“我的服务”,选择“个人业务”;

3、在个人主页中点击“全部”,然后找到“我的投诉”;

选择“自主填写工单”,选择自己要投诉的业务并且填写保存既可。

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