被淘宝客服加入黑名单怎么办，淘宝客服拉黑客户违规吗

淘宝这个网购平台虽然有保障，但上面的商家却是鱼龙混杂，遇到骗子的几率并不算小。不少人就有这些的经历，在淘宝上买到了质量很差或者假冒伪劣商品，和客服沟通无效反而被拉黑了，不知道该怎么办。那么，被淘宝客服加入黑名单怎么办，淘宝客服拉黑客户违规吗？今天就来详细解答。

被淘宝客服加入黑名单是有解决方法的，如果是因为商品的质量有问题，客服不处理并且还把买家拉黑，一般要通过投诉的方法来解决。我们可以直接打消费者投诉热线，并且出示淘宝客服不合理做法的证据。如果证据是有效的，相关负责人会进行调解，会要求淘宝客服给予精神或者物质损失赔偿。

淘宝客服拉黑客户的操作违规不违规，和涉及到的具体问题是有关系的。如果是当事人刻意骚扰以及敲诈淘宝客服，那么客服拉黑客户的操作是合理的，不存在有违规的说法;另一方面如果是淘宝客服的错误，乱拉黑客户并且不处理客户的问题，给客户造成了损失，那么这种行为就是违规的了。

我们在淘宝上购物时，如果遭遇了淘宝客服不公正的对待，可以及时向官方或者消费者热线投诉，争取找到最合理的处理方案。