淘宝退款商家不处理多久自动退款?淘宝自动退款时间是几天

时间:2022-05-31 21:38:11

若消费者在淘宝上购物后申请退款但商家不处理的话,系统会依照退款状态在最长不超过30天最短48小时内对消费者进行自动退款。淘宝平台自动退款有多种情况,具体的退款时间要根据申请的退款状态而定。

淘宝申请退款商家不处理多久自动退款?

1、如果订单状态为“买家已付款”但商家还未发货的情况:在消费者申请退款后24小时,商家仍未处理与点击发货,那么系统就会自动退款。

2、如果订单状态为“卖家已发货”但还未收到货物的情况:消费者申请退款后,若商家超过5天时间不处理,那么系统会根据消费者申请退款的金额自动完成退款。

3、如果消费者已经收到货物,需要申请“退货退款”的话,就进入了退货流程。消费者可在7天内完成退货,以及填写退货信息,系统后台会根据提交的退货信息来决定退款时间。快递是十天,海外直邮是二十天,平邮则是三十天。如果商家在规定时间内仍未处理,那么系统会根据消费者退货的快递方式进行自动退款。

除此之外淘宝还推出了一个“极速退款”功能,对于信誉良好且需要申请退货退款的买家,在收到货物后,申请退货退款,并填入退货物流单号,淘宝即可马上退款,而退款的费用则由淘宝平台先行垫付。

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