淘宝专属客服是免费的吗？淘宝专属客服要钱吗

淘宝专属客服是只有商家成为了会员才能享受到的服务，在成为会员时是要钱的，所以淘宝专属客服并不是免费的，淘宝专属客服服务并非所有商家都能享受，商家需要满足平台的一些条件才可以。

淘宝官方专属客服需要商家先办理淘宝会员才能设定，下面小编会介绍一下开通淘宝专属客服的流程：

淘宝专属客服是淘宝平台为了给卖家增加单量新增的一项功能，该功能并非对所有卖家开放，并且在开通时也需要支付一定的费用，卖家可以自行查看自己是否有资格并开通。

淘宝卖家可以先打开千牛首页，进入“客户服务”选项后点击其中的“专属客服”设置，如果卖家可以顺利完成这个操作步骤，则说明商家已经拥有开通专属客服的权限。商家在拥有权限后根据系统的提示开通会员，就可以拥有淘宝专属客服。

商家在开通专属客服过后就可以召回自己的老客户和客户建立原本的关系，这样可以帮助商家增加一部分单量，也能增加老客户的粘性。卖家开通专属客服后当店铺有商品上新时，专属客服也会提醒老客户，在做活动期间专属客服也会再次提醒消费者，这样能够帮助卖家与消费者增强联系。