投诉淘宝客服后他会受到什么处罚?对他有什么影响
时间:2022-11-01 18:14:08
投诉淘宝客服后他可能会被领导警告批评,严重的可能还会被扣钱,因为淘宝客服的奖金、提成以及工资和客服的个人绩效考核是挂钩的,其中是否被投诉是绩效考核中的一部分,如果没有被投诉,绩效各方面一般不会扣,但如果被买家投诉的话,就很有可能会被扣钱。
投诉淘宝客服的方法有这些:
1、拨打淘宝官方电话投诉,电话是9510211,接通后转接人工就可以,要注意官方客服工作时间是周一到周日早上7点到次日1点。
2、通过淘宝在线客服投诉。首先打开【淘宝】app,登录后找到右下角【我的淘宝】,点击进入此界面后,选择页面中的【官方客服】选项,就转到【客服小蜜】页面,然后找到页面上方的【咨询订单问题】,找到并点击要投诉的订单,转接人工进行投诉即可。
作为消费者来说,投诉的时候要有证据,不要随便乱投诉,否则投诉也是不成立的。