淘宝卖家一直不发货会有什么后果?淘宝卖家一直不发货有影响吗
时间:2022-11-02 11:56:17
淘宝上面卖家一直不发货,会面临投诉,消费者一旦投诉之后,商家就会面临被扣保证金的处罚,而且如果不主动支付赔偿还会被扣分。短期之内少量的投诉一般不会产生重要影响,但是如果短期之内多次因不发货而被投诉,则会一次性扣6分。
淘宝卖家一直不发货会产生什么样的后果?
1、首先按照淘宝平台的规则,如果卖家超过了约定的时间仍然没有发货,就会面临消费者的投诉,消费者投诉之后卖家需要向消费者支付,相当于商品实际成交金额5%的金额的红包作为赔偿,赔偿是直接从商家的保证金当中扣除的。
2、如果商家没有主动向消费者支付赔偿,那么商家除了面临被扣保证金之外,还会面临一次性扣三分的处罚。
3、如果短期之内平台收到了大量的关于该商家一直不发货的投诉,那么平台就会认为商家不具备正常发货的能力,商家会面临一次性扣6分的处罚,同时相关商品的链接会被下架或者是直接删除。
4、如果商家累积的扣分达到了一定的标准,那么商家就会面临店铺被屏蔽的处罚。如果商家违规情况比较严重,店铺甚至会被直接封禁。