品质险和运费险有区别吗?品质险和运费险哪个好

时间:2022-10-26 11:04:27

品质险和运费险都是拼多多提供的保险服务,是不需要买家购买的,品质险和运费险的区别是比较多的,包括支持店铺不同、服务不同。针对品质险和运费险哪个好的问题,没有绝对的说法,各有各的特点,对于买家来说,都是有保障的保险。

品质险和运费险的区别:

1、支持店铺不同

品质险目前仅针对部分类目开放,比如旗舰店和一些品牌专卖店,要产品符合要求,才会有品质险标签,也就是说有实力的店铺才能有这个标签。

运费险是支持全部商家购买的,是拼多多商家提供的增值服务。

2、服务不同

品质险支持商品因质量问题、描述差异引起的费用赔付,而对于买家原因造成的退货是不给予赔付的。

运费险则是因商家或是物流原因造成的退货,则平台全赔付;而对于买家原因造成的退货,则平台给予买家退货首重,超出部分是买家自己承担。

品质险的退货和理赔的流程如下:

1、买家收到商品后,不要确认收货,申请退货,选择退换货方式,然后填写退货原因并提交。

2、等卖家同意买家退货申请后,买家就可以选择寄件,之后填写寄件的物流单号。

3、然后在卖家确认收到退货商品后,买家就可以申请品质险理赔。

4、保险公司收到理赔申请后会进行审核,通过后会将品质险理赔金退还到买家的个人账户中。

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