品质险和运费险有区别吗？品质险和运费险哪个好

品质险和运费险都是拼多多提供的保险服务，是不需要买家购买的，品质险和运费险的区别是比较多的，包括支持店铺不同、服务不同。针对品质险和运费险哪个好的问题，没有绝对的说法，各有各的特点，对于买家来说，都是有保障的保险。

品质险和运费险的区别：

1、支持店铺不同

品质险目前仅针对部分类目开放，比如旗舰店和一些品牌专卖店，要产品符合要求，才会有品质险标签，也就是说有实力的店铺才能有这个标签。

运费险是支持全部商家购买的，是拼多多商家提供的增值服务。

2、服务不同

品质险支持商品因质量问题、描述差异引起的费用赔付，而对于买家原因造成的退货是不给予赔付的。

运费险则是因商家或是物流原因造成的退货，则平台全赔付；而对于买家原因造成的退货，则平台给予买家退货首重，超出部分是买家自己承担。

品质险的退货和理赔的流程如下：

1、买家收到商品后，不要确认收货，申请退货，选择退换货方式，然后填写退货原因并提交。

2、等卖家同意买家退货申请后，买家就可以选择寄件，之后填写寄件的物流单号。

3、然后在卖家确认收到退货商品后，买家就可以申请品质险理赔。

4、保险公司收到理赔申请后会进行审核，通过后会将品质险理赔金退还到买家的个人账户中。