运费险和七天无理由退换货有什么区别?7天无理由退货和运费险区别
时间:2022-10-29 14:38:22
七天无理由退货和运费险是两种不同的权益,虽然都涉及到退换货,但却属于不同的服务。七天无理由退货和运费险最大的区别,就是运费险会直接赔付退货首重运费,而7无理由退货没有任何现金赔付。
7天无理由退货和运费险区别(以淘宝平台为例):
1、二者提供的权益不同:
淘宝平台的七天无理由退换是指,消费者收到商品的七天内如果对商品不满意等,可以在没有任何理由的情况下申请退换货,商家会无条件同意消费者的退货申请。而运费险是对消费者退货运费的一种保障,即使消费者购买了运费险,但是商家不允许退货,运费险也无法进行理赔。
2、二者的赔偿不同:
七天无理由退换不涉及任何赔偿,卖家只需要通过买家的退货申请即可;而运费险在买家退货后需要由平台给买家理赔退货所产生的快递首重费用。
注意,目前有多个电商购物平台,每个购物平台的规则都可能存在不同,消费者可以直接联系平台的官方客服了解这两种售后保障服务的规则,根据官方客服的解答能更清晰的了解两种权益的区别。