抖音买东西有运费险吗?抖音能不能买运费险

时间:2022-10-25 14:35:07

抖音买东西有的含有运费险,有的没有运费险,只有开通了运费险服务的商品才有运费险。在抖音平台卖家是可以购买开通运费险服务的,但是买家是不能够自己购买运费险。所以买家如果想要购买含有运费险服务的商品,建议在选择商品时要选择含有运费险服务的商品。

在抖音平台,买家在购买商品时,一般在商品的详情页面服务功能选项中就能够看到运费险服务标识,并且在下单页面和订单详情页面也是能够看到运费险服务标识的,如果在这些页面都不能够看到有运费险服务标识,那么说明该商品不支持运费险服务。

在抖音平台,买家如果购买了含有运费险服务的商品,在申请退货时,需要买家先行垫付运费,将商品寄回给卖家,在卖家完成退货退款之后,后台会自动发起运费险理赔并自动审核,在审核通过之后会立刻将运费险的保费退回给抖音买家。

在抖音平台购买了含有运费险服务的商品,在退货之后,平台理赔的运费险金额并非是全额理赔,而是根据卖家发货地和买家发货地的地址承担这之间的首重费用,超过首重1kg的费用则需要用户自己承担这部分的运费;如果是商家原因造成的退货,则由商家支付全部退货运费。

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