拼多多买东西退货有运费险吗?拼多多下单的时候怎么购买运费险
时间:2022-10-22 21:03:08
拼多多平台为消费者提供了专门的退货包运费服务,如果消费者购买的商品带有这个服务,那么就是相当于有运费险的,退货成功之后平台会给予理赔。但是消费者在拼多多平台下单买东西的时候是无法自行购买“退货包运费”服务的,该项服务仅可由卖家开通。
拼多多上面买东西有运费险吗?
拼多多平台为消费者提供了专门的退货包运费服务,不过这项服务是由卖家选择开通的,消费者在下单的时候是无法自主选择的。如果卖家开通了这项服务,那么商品详情页面上就会有明确的“退货包运费”标志。
如果消费者购买的商品提供了这项服务,在订单发货之后的90天内,消费者申请退货退款或者是换货,平台会为消费者提供运费补贴,审核通过之后补贴会自动到账。如果订单的时间超过了90天,那么平台是不会进行补贴的。
另外在拼多多平台上面,如果退货是由于商家的原因导致的,比如商家商品存在问题或者是描述不符,这种时候商家需要承担全部的退货运费。消费者在退货的时候可以先行垫付运费,然后等到退货成功之后向平台客服要求处理退货运费。