为什么有运费险菜鸟退货还需要收费?菜鸟裹裹运费险怎么赔付
时间:2022-11-21 21:20:07
有运费险菜鸟退货还需要收费是因为运费险只赔付快递首重费用,商品实际运费超出运费险抵扣部分的运费,所以需要支付超出部分的费用。菜鸟裹裹运费险赔付方法是:买家需要垫付运费将商品寄回给商家,运费理赔金额会在商家确认“退款成功”后72小时内退给买家。
运费险一般情况都是自动抵扣的,若运费险未自动抵扣成功,用户需要先支付退货运费,注意填写正确的退货物流单号,用户若没有填写单号或单号填写错误都将无法获得理赔。
退款成功后,保险公司将在72小时内审核,确认理赔后理赔金额将直接退回用户的支付宝账户余额。运费险一般是按照消费者和商家两地距离的快递首重费用进行赔付的,因此可能会出现运费险赔付金额和消费者实际垫付不一致的情况。
退货需符合以下条件才可以获得运费险理赔:
1、订单有标识【退货运费险】;
2、确认收货前在平台发起退货退款或换货申请 ;
3、填写正确的退货物流单号;
4、商家确认“退款成功”后会将理赔金额直接退回支付宝账户。