运费险理赔成功了，但是钱没收到？运费险显示已赔付钱没收到

运费险显示理赔成功了，显示已经赔付了，但是钱没有收到，有可能是消费者在退货的时候选择了在菜鸟驿站寄快递或者是菜鸟驿站上门服务，此时的理赔会直接支付给菜鸟方面，并不是支付给消费者。

运费险的理赔金额会到哪里?（以淘宝平台为例）

如果消费者在退货的时候选择的是自己寄快递，那么订单退货成功之后，系统会在72小时之内自动发起理赔，然后保险公司会进行审核，如果符合退货规则，那么理赔金额会直接到账消费者的支付宝或是银行卡当中，消费者可以多关注一下自己的支付宝或是银行卡的情况。如果显示理赔成功了，但是没有收到款，可以查看一下账单的详情。

如果消费者在退货的时候选择了菜鸟驿站上门寄件服务或者是自己到菜鸟驿站寄快递，这种时候运费险理赔成功之后会直接支付给菜鸟方面，并不会支付给消费者方面。如果消费者在退货的时候私下提前垫付了运费，那么就有可能会出现重复支付运费的情况。如果消费者重复支付了运费，那么就需要自己联系菜鸟方面退款。建议消费者可以提前和菜鸟方面说明情况，避免出现重复支付的问题。