拼多多运费险多久有效期?拼多多有运费险怎么退货
时间:2022-11-03 12:56:21
拼多多平台的运费险服务有效期为90天,消费者下单成功,90天之内申请退货退款都可以享受运费险服务。消费者在有运费险的情况下退货,需要在“个人中心”找到想退货的订单,点“申请退款”,选择“我要退货退款”,选择退货原因,同时写上申请说明提交申请。卖家同意后,可预约上门取件,取件后运费险会自动抵扣运费。
拼多多平台的运费险服务有效期为90天,消费者下单成功卖家发货后90天之内申请退货退款都可以正常享受到运费险服务。即使订单已经完成也可以申请售后,只要商家通过退货申请,消费者就可以正常享受运费险服务。不过建议消费者在退货前最好和商家提前沟通,方便商家同意退货申请并接收货物。
消费者在平台下单时只要订单显示有【退货包运费】服务,那么在卖家收到返还的商品并在平台点击确认收货后,平台就会在72小时内将运费理赔给消费者,在此过程中消费者无需其他操作,等待平台赔付即可。如果在72小时后消费者没有收到运费险理赔金,可以联系平台官方客服咨询具体原因以及运费险到账的具体时间。