拼多多有运费险退货需要自己付邮费吗?退货有运费险还要自己付款吗

时间:2022-10-30 14:26:20

消费者在拼多多购买的有运费险的商品,退货时是需要先自行垫付邮费的,商家确认收货后平台会在72小时内将运费险理赔金返还给消费者。也就是说,即使商品有运费险,在退货时也需要消费者先自己付款,待平台审核通过后会返还快递的首重费用。

拼多多平台的运费险目前只支持在商家确认收货后赔付给消费者,所以消费者在退换商品时需要自己先行垫付邮费,卖家收到商品确认无误后平台会自动给消费者赔付。消费者在邮寄回商品时需要自己先支付运费,然后将快递单号填写在退货申请内,方便平台和卖家查询物流动态。

目前拼多多平台的运费险只能理赔快递的首重费用,如果快递的重量没有超过首重,那么买家就可以收到全额的快递费用;如果商品超过首重,那么需要根据“谁过错,谁承担”的原则判断由谁承担剩余部分。

注意,退货有运费险是否需要自己支付费用还要根据商品的重量进行判断,买家可以提前和卖家协商有关于退货的事宜,这样也可以提前了解到在退货后自己是否需要承担快递运费。

编辑推荐

相关知识

    数据加载中,请稍后...

专栏推荐

中通价格表

新鲜资讯

首页 > 用品百科 > 购物百科 > 正文