快递员知道自己被谁投诉吗

时间:2022-10-30 19:32:04

快递员一般是不会知道自己被谁投诉的,因为无论是快递公司还是国家邮政局,都有保密规定,一般是不会向快递员透露具体的投诉人的信息的,但是快递员也有可能会根据派送快递时候的情况猜测出是谁投诉的。

如何投诉快递员?

如果和快递员发生了纠纷,建议可以先向快递员所属的快递公司投诉,可以直接在快递公司的官方网站、微信公众号上面投诉,也可以直接拨打快递公司的电话投诉。市面上常见的快递公司的官方客服电话如下:

956025  极兔速递

95320   百世快递

95543   申通快递

95353   德邦快递

95546   韵达快递

950616  京东物流

11183   EMS

95554   圆通速递

95338   顺丰

95311   中通快递

如果向快递公司投诉之后,企业没有在7天之内回复或者是顾客对企业的处理或者是答复不满意,或者是投诉渠道不通,顾客可以选择直接向国家邮政局申诉服务平台投诉,邮政业申诉服务平台的网址是https://sswz.spb.gov.cn/index.html

温馨提示

在向邮政局投诉的时候,需要填写详细的运单信息,包括运单号码、收件人的信息等,顾客在投诉的时候,上述信息需要保证准确才可以。

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