打10086投诉电话他们不处理然后怎么办

如果用户拨打10086投诉电话，但是他们不处理，用户可以进行升级投诉，可以拨打工信部的申诉电话12381进行投诉，也可以在官网（https://wap.miit.gov.cn/） 上进行留言。

如果用户拨打10086投诉未果，可以拨打工信部申诉电话12381进行投诉，说明情况后会有工作人员通知移动公司进行处理。另外也可以在官网（https://wap.miit.gov.cn/） 上进行投诉，进入官网后登录个人账号，在“政务服务”中选择“监管服务”，点击其中的“申诉投诉”页面，选择“电信用户申诉处理”，选择“在线办理”即可进行投诉。