怎么投诉10085天天打电话?10085怎么投诉 天天打电话来
时间:2022-12-05 19:32:27
如果10085天天打电话影响到用户正常生活,用户可以拨打10086转人工客服进行投诉。如果再有相应情况可以向工信局进行投诉,工作人员会通知中国移动公司进行处理,相应情况可以得到解决。
10085是属于移动公司的电话,其主要作用是推销套餐,如果总是拨打骚扰电话,用户可以直接向10086进行投诉。如果仍然被骚扰,用户可以先拨打工信部的申诉电话12381,说明情况之后等待反馈即可。
此外,用户也可以在浏览器上登录工信部官网,选择“政务服务”中的“监管服务”,点击“申诉投诉”,选择“电信用户申诉处理”,之后点击“在线办理”,根据提示进行操作即可完成投诉。
如果选择向工信部进行投诉,用户需要先向移动官方进行投诉,如果投诉后的15个工作日内问题仍然没有得到解决,才能够向工信部进行投诉。此外,用户需要有证据证明自身利益受损,否则可能会不予办理。