美团太嚣张了在哪里投诉?投诉美团在哪里投诉?

时间:2022-03-15 08:35:44

这分两种情况,若是美团骑手或美团商家态度嚣张,可以向美团官方进行投诉;若是美团客服态度恶劣,在与美团官方沟通无果的情况,则可以向消费者协会进行投诉。作为消费者投诉美团可以到“工商行政管理部门”或“消费者协会”投诉。

投诉美团有哪些途径?

1、若是投诉美团骑手,可以对该骑手配送的订单进行差评。打开【美团】官方app,找到【订单】并点击,在此页面找到所需要投诉的骑手配送的订单,在订单旁边会有【评价】选项,点击该选项,即可在评价页面可对该骑手和产品进行评价。

2、若是投诉美团商家,打开【美团】官方app,登录并进入【我的】,在此页面上方点击【客服】,进入对话页面后,输入【投诉商家】,根据所显示的提示进行操作即可。

3、除了以上两种方法,还可以致电美团客服热线“10109777”进行投诉反馈。

4、若是需要投诉美团客服,在与平台客服沟通后仍无法解决问题的情况,可以选择拨打“12315”消费者申诉举报热线或者登录“全国12315平台”进行投诉。

5、若消费者协会无法给到合法合理的结果时,可以选择到工商总局进行申诉,工商总局信访部门专线为“010-88652326”。

 

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