美团如何投诉骑手才有用?投诉美团骑手应该打哪个电话

时间:2022-12-24 09:32:23

美团顾客通过美团APP投诉骑手或者致电美团外卖客服热线投诉骑手两种方法都是有用的。如果想要通过打电话投诉美团骑手,那么美团顾客可以拨打美团外卖客服热线10109777,然后向工作人员说明投诉事宜即可。

两种投诉美团骑手的方法步骤是:

1、通过美团订单直接对骑手发起投诉,顾客进入美团,找到订单,点击消费的订单,点击骑手配送信息,右上角有投诉按钮,再点击投诉,顾客输入投诉原因就可以完成对骑手的投诉了。

2、顾客用消费的手机号拨打美团外卖客服热线10109777发起投诉,客服人员会向顾客咨询消费的订单和投诉原因,顾客如实提供即可,客服会介入处理。

顾客在使用美团的过程中,如果遇到对骑手的服务不满意时,可以先积极与骑手沟通,如果可以协商一致的情况,在协商不了的情况下再选择投诉的途径。

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