旅游投诉打12301还是12315，12301旅游投诉有用吗

如果消费者需要投诉关于旅游方面的问题，应当拨打12315热线或者是12345热线。因为根据国家文旅部2021年11月份的通知，12301平台已经整体撤销并入了12345热线，现在拨打12301投诉是没有用的。

应当打什么电话投诉旅游方面的问题?

消费者首先可以拨打事发地的12345热线，如果消费者没有离开事发地的话，直接拨打12345即可，如果消费者已经离开了事发地，拨打12345电话的时候应当加上事发地的电话区号。

消费者也可以拨打12315消费者投诉举报热线电话进行维权，拨打电话的时候直接拨打事发地的12315电话即可，电话号码就是当地的电话区号加上12315。

旅游投诉打12301有用吗?

目前拨打12301热线投诉旅游方面的问题是没有用的。12301电话是我们国家文化和旅游部开设的旅游服务咨询和投诉电话，但是在2021年11月份的时候国家文旅部发布公告说12301平台需要整体撤销，目前12301热线已经和12345热线电话合并。因此消费者打12301投诉旅游服务是没有任何作用的，并且现在12301电话已经无法接通。