淘宝小二说平台补偿是真是假?淘宝小二说平台补偿钱谁出
时间:2022-09-17 15:38:27
淘宝小二说的平台补偿是真的,淘宝小二说的平台补偿钱通常都是平台自己承担的,平台补偿一般是不会从店家的保证金里面扣的。如果淘宝小二答应平台补偿,消费者等待账户自动到账即可。
淘宝小二说的平台补偿是真的还是假的?
淘宝平台为了保障客户的体验推出了平台补偿服务,平台补偿通常都是客户进行投诉后仍无法解决为了“平息商家与买家之间怒火”才会有的。平台补偿一般都是相应的无门槛红包,红包会自动到账到消费者的账户当中。平台补偿红包,消费者可以在下次购物的时候使用。除了特殊品类的商品之外,一般都是全平台通用的。平台通常都会通过短信或者是电话的方式告知消费者补偿情况,消费者可以多关注一下平台的信息。
平台补偿的钱是谁出的?
平台补偿的钱通常都是平台自己负担的,不会由商家来出。按照平台方面的规定,只有是因为商家方面的原因,需要向消费者支付补偿的时候才会扣商家的保证金,比如商家缺货或者是虚假发货等。这种情况下,当消费者申请售后服务的时候,平台除了为消费者办理退款之外,还会扣除商家一定的保证金作为补偿支付给消费者。