工信部投诉拼多多管用么?拼多多买家投诉商家到工商局
时间:2022-10-14 15:16:46
工信部投诉拼多多是管用的。因为工信部的投诉受理范围包括对电商平台的问题处理。如果消费者在拼多多平台的权益受到侵害,是可以去拔打12381进行投诉的。拼多多买家也可以将商家投诉到工商局,因为工商局是拼多多的监管部门之一,消费者可以拨打12315进行投诉。
消费者有哪些方法可以对拼多多卖家进行投诉?
1、拼多多官方客服。如果消费者在拼多多购买物品时,权益受到了侵害,那么消费者可以去拼多多官方客服寻求帮助。首先打开拼多多APP,然后点击【个人中心】,个人中心页面右下角有个【设置】的图标,点击进入,最后点击【意见反馈】,底部有个【咨询拼多多官方客服】,点击进入后根据客服指引完成操作即可。
2、微信12315小程序。消费者还可以在微信上12315的小程序进行维权,具体方法如下:首先打开微信,点击微信最上面的搜索图标,输入12315,并选择12315小程序,点击进入,然后再点击【我要投诉】,输入拼多多公司总部名称,将自己所遇到的相关信息和问题输入,提交后等待12315的工作人员处理即可。