淘宝三天不发货正常吗？淘宝72小时不发货怎么处理

淘宝三天之内不发货要看具体的情况，如果店铺承诺48小时或者24小时之内发货，那么72小时还不发货就是不正常的。如果店铺承诺的发货时间为4天或者是一周，那么72小时不发货就属于正常范围。消费者可以督促商家发货，如果超过了约定时间，消费者也可以选择投诉。

淘宝72小时不发货怎么处理?

首先消费者要看一下店铺承诺发货的具体时间，承诺发货的具体时间可以直接在商品的详情页面上看到，如果超过了店铺承诺发货的时间之后，商品仍然没有发货，那么消费者就可以直接要求退款，而且消费者在选择退款的时候还可以得到相当于商品实际成交金额5%的红包作为补偿。

如果仍然处于店铺承诺发货时间的正常范围之内，消费者可以联系店铺的客服人员，督促客服人员尽快为自己发货。消费者可以继续等待一段时间，如果超过了发货时间，消费者可以选择直接投诉。

如果店铺存在虚假发货的情况，消费者也可以直接向平台的客服人员投诉。要求商家尽快发货，或者是处理自己的退款。