抖音退货自行寄回运费险怎么赔付？抖音上退的运费险在哪里查

抖音退货自行寄回，运费险的赔付是在卖家确认退货退款完成之后，由平台发起运费险的理赔，并在72小时之内将运费险理赔的金额返还给抖音用户。而抖音上退的运费险是可以在用户的钱包资产账单中进行查看的。

在抖音上查看退货运费险的操作步骤，具体如下：

1、首先打开抖音APP，登录抖音账号进入到首页；

2、在首页的右下角点击我的；

3、进入到我的个人页面之后，在右上角有三条杠的功能选项，点击进入；

4、进入到三条杠页面之后，可以看到钱包功能，点击进入；

5、进入到钱包页面就能够看到我的资产；

6、在我的资产下方有账单选项，点击进入；

7、进入账单页面后，可以看到所有的抖音平台交易的金额，支出的和收入的每一笔都记录在账单页面，在这里也是可以查看到运费险赔付金额是否到账的。

需要注意的是在抖音平台进行运费险理赔时，平台的运费险理赔并不是全额赔付，只是赔付商品寄回时的首重1kg的运费，如果所寄出的商品超出了首重1kg，则超出的费用需要抖音用户自行承担，只要重量在首重1kg之内都不需要付费。